（中央社台北3日綜合外電報導）蘋果公司（Apple Inc）今天出面解釋該公司熱銷的iPhone在軟體上的難堪瑕疵。iPhone不僅高估收訊強度，其包覆式天線設計更引來不少抱怨。蘋果承認，訊號強度錯估問題可回溯至2007年的原始版iPhone。該公司保證幾週後修正問題，但未明確回應天線設計導致最新一代iPhone4的收訊問題。這是蘋果不到3週內第3度向iPhone4用戶公開道歉。低頭認錯對擅長行銷的蘋果算是少見。iPhone4上月24日上市以來，顧客抱怨以特定方式握手機時會有訊號問題，甚至站在定點，訊號格也會依手機握的方式快速減少。蘋果指出，「幾乎以特定方式握住任何手機，都會降低1或更多格訊號。」蘋果表示，問題不限於iPhone，諾基亞（Nokia）與「行動研究公司」（Research inMotion, RIM）和使用Google Android軟體的手機也都有相同困擾。蘋果澄清，用戶「訊號格大減，因為多格訊號一開始就不是真的」。該公司表示，錯誤程式也出現在2007年推出的舊版，他們承諾修正，按照「美國電話電報公司」（AT）的訊號強度顯示指南，以免費軟體升級檔除錯，檔案預計幾週內公布。iPhone4的天線設計特殊，環繞整個機身。製造商通長試著把天線擺在使用者較不可能接觸的位置，以便進行通話。不過分析師指出，iPhone4情況不同，除非在天線周圍裝絕緣套，否則似乎難以避免碰到、吸收傳送通話的電磁波而不經意降低收訊。（譯者：中央社林仟懿）990703
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